Términos y condiciones

Lee detenidamente nuestras condiciones de servicio.

1. Objeto

MiFlota es un servicio de software (SaaS) destinado a la gestión operativa de flotas, incluyendo registro de unidades, checklists, documentos, mantención, incidentes y reportes.

2. Cuenta y acceso

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, asignar roles y permisos de manera adecuada y resguardar el uso interno del sistema.

3. Uso permitido

El cliente se compromete a utilizar MiFlota para fines operativos propios y de acuerdo con la ley, evitando cargas maliciosas, uso abusivo o acciones que afecten la disponibilidad del servicio.

4. Disponibilidad

MiFlota procura alta disponibilidad. Mantenimientos programados serán informados cuando corresponda.

5. Información y registros

Los datos ingresados son responsabilidad del cliente. MiFlota registra actividad para trazabilidad interna (según plan).

6. Soporte

El servicio incluye soporte según el plan contratado y canales definidos (correo o mesa de ayuda).

7. Pago y facturación

Las condiciones de pago y facturación se rigen por la propuesta u orden de compra o el plan contratado.

8. Terminación

El cliente puede dar término según condiciones del plan. Se habilitará un período razonable para exportación de datos cuando aplique.